＊ ご注文方法 ＊
≪ご注文方法≫
当店はショッピングカートシステムを導入しています。
商品のページから買い物カゴをご利用ください。
買い物かごからご注文いただくと、すぐにこちらから自動返信で、
「ご注文ありがとうございます」というメールが送られます。
このメールが来ない場合、お客様のメールアドレスに不備があったと思われます。
至急、お問い合わせのページから、その旨をご連絡下さい。(セミオーダーのご注文は「ご注文ありがとうございます」の自動送信メールはシステムの都合上お送りできません。MAKANAから直接メールにてご連絡致します。平日は日に数回メールをチェック致しますので、お待たせしないとは思いますが 万が一２〜３日お待ち頂いてもメールが来ない場合はお手数ではございますが再度ご連絡頂きます様お願いいたします。）
＊確認メール
注文のメールがこちらに届きましたら、確認メールにて、商品代金（消費税込み）、送料の合計額と振込み口座ををお知らせいたします。
お手数ですが、お振込みのお手続きをお願いします。
＊発送
お振込みが確認できしだい、商品を発送いたします。
＊商品の価格はすべて消費税込みで表示しています。
＊送料は、ご注文受領後こちらからメールでお知らせいたします。ご確認をお願いいたします。
＊銀行もしくは郵便局への振り込みにてご注文後、1週間以内にお振込みください。
＊振込手数料はお客様のご負担になります。
＊ご入金確認後の３営業日以内に発送いたします。
＊ご注文後、1週間たってもお振込みがない場合は、ご予約をキャンセルさせていただきます。振込みが遅れる場合は、メールにてご一報ください。
≪お届け方法≫
＊ご入金をいただいてから通常１週間以内に、郵便局エクスパック便またはクロネコメール便またはヤマト運輸の宅急便または定形外郵便にて発送いたします。発送したお荷物は翌日か翌々日には到着いたします。ただし、ご注文が集中した場合、お届けが遅れることもございますので、その際にはご容赦ください。
＊郵便局エクスパック便の場合は全国一律５００円となります。（発送の際に、伝票番号をメールにてお知らせいたします。）
＊クロネコメール便の場合はご注文頂いた商品により送料が変わりますので（160円〜310円）、ご注文後の確認メールにて送料をご連絡いたします。（発送の際に、伝票番号をメールにてお知らせいたします。）
＊ヤマト運輸の宅急便は原則として郵便局のエクスパック及びクロネコメール便ではお送りできない重さや梱包が規格外になってしまった場合にのみ使用いたします。宅急便による発送をご希望のお客様はご注文の際にご連絡ください。送料はご注文後の確認メールにてご連絡いたします。（発送の際に、伝票番号をメールにてお知らせいたします。）
＊定形外郵便はご注文頂いた商品により送料が変わりますので、ご注文後の確認メールにて送料をご連絡いたします。但し、郵送中の事故による未着や紛失の保証がございませんのでご了承下さる方のみご指定ください。
＊発送確認メールでお知らせした発送日より、一週間以上経っても商品が到着しない場合は、メールにてご連絡下さい。
≪返品・交換≫
＊キズや汚れなど欠陥品・不良品の返品・交換の場合、まずはご連絡ください。
返送のお手続きについてご案内いたします。（料金着払いでご返送いただけます。）
＊返品・交換は、原則として商品到着後14日以内までにお願いいたします。ただし、ご出産前にお買い求めいただいた商品については、新品にかぎり交換させていただきます。
＊色の変更や、サイズの交換など、お客様のご都合による返品・交換については、返送料、交換品の発送料ともに、お客様負担とさせていただきますのでご了承ください。
次の場合、返品・交換はお受けできません（不良品をのぞきます）
のでご了承ください。
＊商品到着後14日以上経過した商品
＊ご使用になった商品
＊お客様のもとで、キズや汚れが生じた商品
＊ご返金について
ご返金は、返品・交換いずれの場合も、手続き終了後にお客様ご指定のお口座へ返金させていただきます 。
＊所在地および代表者：
〒167-0032東京都杉並区天沼２−２−４
ＭＡＫＡＮＡ代表 長谷川 さより
ＴEL０３−３３９８−７５１４